Pomoc · Twoje konto 1kr

Zarządzanie subskrypcją lub jej anulowanie

Kupiono na stronie: zaloguj się na 1kr.uk i otwórz Płatności. Zobaczysz każdą subskrypcję, informację, czy jest odnawiana, czy wygasa, i kiedy. Zarządzaj płatnościami otwiera bezpieczną stronę naszego sprzedawcy: Faktury, metoda płatności i anulowanie są na bezpiecznej stronie naszego sprzedawcy.

Po anulowaniu plan działa do końca opłaconego okresu („anulowana, działa do końca okresu”), a potem aplikacja wraca do bezpłatnego planu (lub do planu Starter udostępnionego z drugiej aplikacji). Twoje notatki, wiadomości i ustawienia pozostają bez zmian.

Kupiono na iPhonie (App Store): otwórz Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje na iPhonie (lub Zarządzaj subskrypcją w sekcji Plany w 1krNote). Za płatności, faktury i zwroty odpowiada Apple.

Zmiana planu: na stronie zmień plan przez Zarządzaj płatnościami; na iPhonie — na stronie subskrypcji w App Store.

Usunięcie konta samo w sobie nie anuluje subskrypcji; najpierw ją anuluj (zobacz „Usuwanie konta”).

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj 1kr Help

Zobacz też

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na support@1kr.uk.