Pomoc · 1krBlocker

Google Play nie mógł zweryfikować tego telefonu

Gdy połączysz telefon, 1krBlocker prosi Google Play o potwierdzenie, że aplikacja pochodzi z Google Play i nie została zmodyfikowana. Jeśli Google Play nie może tego potwierdzić, zobaczysz komunikat „Google Play nie potwierdził tej kopii aplikacji. Zainstaluj 1krBlocker ze Sklepu Google Play i spróbuj ponownie.” lub „Google Play nie potwierdził tego telefonu lub tej kopii aplikacji, więc funkcje Twojego planu nie są na nim dostępne. Ochrona na telefonie działa normalnie.”, a funkcje dostępne w ramach Twojego planu (takie jak Deep check) nie będą dostępne na tym telefonie.

Ochrona na telefonie działa jak zwykle. Wiadomości są nadal sprawdzane, poddawane kwarantannie i wyjaśniane.

Co możesz zrobić:

  1. Zainstaluj 1krBlocker z Google Play. Kopii z innych sklepów, stron internetowych ani plików APK nie da się zweryfikować. Odinstalowanie aplikacji i ponowne zainstalowanie jej z Google Play rozwiązuje większość problemów.
  2. Zaktualizuj Usługi Google Play i aplikację Sklep Play oraz upewnij się, że na telefonie zalogowano się na konto Google.
  3. Sprawdź datę, godzinę i połączenie z internetem, a potem spróbuj ponownie.
  4. Zmodyfikowane telefony (z odblokowanym bootloaderem, zrootowane lub z niestandardową wersją Androida) zwykle nie przechodzą weryfikacji Google Play. To ograniczenie telefonu, którego 1krBlocker nie może zmienić.

Jeśli problem nadal występuje na niezmodyfikowanym telefonie z aplikacją pobraną z Google Play, skontaktuj się z pomocą techniczną i podaj nam model telefonu oraz wersję Androida.

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj 1kr Help

Zobacz też

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na support@1kr.uk.