Pomoc · Twoje konto 1kr

Nie dotarł e-mail z potwierdzeniem lub linkiem do zresetowania hasła

Jeśli adres jest poprawny, wysłaliśmy wiadomość z linkiem. Działa 48 godzin (link do resetu hasła: 1 godzinę).

Jeśli w ciągu kilku minut nic nie dotrze:

  1. Sprawdź folder ze spamem lub niechcianymi wiadomościami, a w Gmailu karty Oferty i Powiadomienia.
  2. Sprawdź wpisany adres. Ze względu na prywatność nie informujemy, czy dla danego adresu istnieje konto, więc literówka wygląda tak samo jak wysłana wiadomość.
  3. Poproś o nowy link: na stronie podsumowania w witrynie Wyślij ponownie wysyła nowy link potwierdzający; w przypadku hasła zacznij od nowa od Nie pamiętasz hasła?. Działa tylko najnowszy link.
  4. Dodaj nasz adres do kontaktów, a potem poproś ponownie.

„Link wygasł lub został już użyty. Poproś o nowy.”: linki działają tylko raz i przez ograniczony czas (potwierdzenie 48 godzin, reset hasła 1 godzinę). Poproś o nowy link.

Minęła godzina, a nadal nic nie dotarło? Napisz na support@1kr.uk z tego samego adresu.

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj 1kr Help

Zobacz też

Nie ma tu odpowiedzi? Napisz na support@1kr.uk.